Компания Warner Bros. Home Entertainment сообщила о проблеме с некоторыми DVD-дисками, выпущенными в период с 2006 по 2008 год. Владельцы жалуются, что диски начинают портиться прямо в упаковке, напоминая по виду свернувшееся молоко.
Причиной оказался производственный брак. Warner Bros. признает свою ответственность и понимает, что такие диски непригодны для коллекционирования. Компания заявила о готовности заменить старые диски на новые, если владельцы захотят обменять их. Среди дисков, подверженных проблеме, названы «Космическая одиссея» Стэнли Кубрика, мультсериал о Бэтмене, фильмы о Супермене и другие.
Warner Bros. Home Entertainment осведомлена о проблеме с DVD, выпущенными в 2006-2008 годах, и работает с клиентами для замены бракованных дисков. По возможности, производится замена на идентичные диски. В случаях, когда выпуск фильма прекращен или истекли права, предлагается обмен на другие фильмы аналогичной стоимости. Владельцы дефектных дисков могут обратиться в службу поддержки по адресу [email protected].
Сообщения о гниении DVD при хранении в нормальных условиях начали поступать несколько лет назад. К 2025 году проблема стала массовой, и владельцы больших коллекций DVD стали регулярно сталкиваться с браком. Изначально Warner Bros. не давала комментариев.
Не все диски 2006-2008 годов оказались бракованными. Фанаты выяснили, что проблемные DVD, вероятно, были произведены на заводе Cinram в штате Пенсильвания, где могли использовать более дешевые материалы для экономии. Контракт Warner Bros. с этим заводом был прекращен.
Эксперты утверждают, что качественные DVD могут храниться до 100 лет. Владельцам коллекций рекомендуется проверить состояние своих дисков.
